Betreuungspakete

MODUL 03 · PREISE

Modul 03 ist optional. Wählen Sie das Paket, das zu Systemumfang und Reaktionszeit passt — oder starten Sie ohne laufende Betreuung und buchen Sie bei Bedarf einzelne Stunden.

Basis

ab 750 €pro Monat

Stabiles System, wenig Änderungsbedarf — Betrieb sichern, nicht weiterentwickeln

Automatisiertes Monitoring & monatlicher System-Check
Geplante Sicherheits- und Kompatibilitäts-Updates (1×/Monat)
1 Support-Anfrage/Monat per E-Mail — bis 30 Min., Fehlerbehebung
Reaktion innerhalb von 3 Werktagen

Betreuung

ab 1.200 €pro Monat

Aktive Systeme mit ERP-Anbindung und/oder KI — laufend kleine Verbesserungen

Alles aus Basis — ohne Limit bei Support-Anfragen
Reaktion innerhalb von 2 Werktagen
Überwachung der KI-Komponenten
2 Std./Monat für Anpassungen innerhalb bestehender Module

Vollbetreuung

ab 1.900 €pro Monat

Geschäftskritische Systeme — schnelle Reaktion, proaktive Weiterentwicklung

Alles aus Betreuung
Reaktion am selben Werktag
Priorität bei Vorfällen
4 Std./Monat inklusive + quartalsweises Review mit Empfehlungen

Größere Erweiterungen (neues Feature, zusätzliche Schnittstelle) als separates Festpreis-Angebot — vor Start schriftlich vereinbart.

Unsicher, welches Paket passt? Im Erstgespräch klären wir Systemumfang und typischen Supportbedarf — ohne Verpflichtung.

15-Min. Erstgespräch buchen